Intresseområden: Tjänster

God kundservice ger nöjda kunder

Kundservice, leveransservice

En allmänt etablerad definition av logistik från CSCMP (Council of Supply Chain Management Professionals) lyder: ”Logistik är planering, implementering, styrning och kontroll av effektivitet i materialflöde och tillhörande administrativt flöde, från materialförsörjning…

EFFSO Tools artikel

ABK96

Allmänna bestämmelser för konsultuppdrag inom arkitekt- och ingenjörsverksamhet Detta är det vanligaste standardavtalet för upphandling av konsulttjänster inom Sverige, då tjänsterna innebär att konsulten har ett tydligt ansvar för konstruktionens riktighet. Används…

Allmänt om tjänster

Tjänster brukar definieras som arbeten eller andra åtaganden som inte innebär att något fysiskt gods överlämnas, mer än möjligen dokumentation. (mer …)

EFFSO Tools artikel

Transporter

En mycket vanlig tjänst är transporttjänsten. Transporttjänsten kan vara mycket enkel, typ transport från A till B eller av en mycket avancerad karaktär där det ingår lagerhållning, plockning, packning, stuffning, lastning, förtullning…