Intresseområden: Tjänster

God kundservice ger nöjda kunder

Kundservice, leveransservice

Logistik är ”planering, implementering, styrning och kontroll av effektivitet i materialflöde och tillhörande administrativt flöde, från materialförsörjning till leverans till kunderna, samt returflöde, i syfte att minimera kostnader och maximera kundservice”, enligt…

6 minuter
EFFSO Tools artikel

ABK96

Allmänna bestämmelser för konsultuppdrag inom arkitekt- och ingenjörsverksamhet Detta är det vanligaste standardavtalet för upphandling av konsulttjänster inom Sverige, då tjänsterna innebär att konsulten har ett tydligt ansvar för konstruktionens riktighet. Används…

9 minuter

Allmänt om tjänster

Tjänster brukar definieras som arbeten eller andra åtaganden som inte innebär att något fysiskt gods överlämnas, mer än möjligen dokumentation. (mer …)

2 minuter