Supplier conditioning

Som alla känner till så gjorde vetenskapsmannen Ivan Pavlov experiment på sina hundar som visade att genom att alltid ringa en liten klocka innan hundarna fick mat så började hundarnas salivutsöndring tillika matsmältning redan innan de fick mat. Fenomenet har senare kallats betingad reflex. Samma fenomen kan återfinnas hos människor, dvs genom att repetitivt ringa en liten klocka innan det är dags för en aktivitet, så börjar vi förberedda oss för aktiviteten.

När vill vi, bildligt talat, påbörja våra leverantörers matsmältning? Jo, det finns en rad situationer när matsmältningen behöver förberedas. Det absolut vanligaste är den årliga omförhandlingen av alla avtal. Inom tillverkande industrigrenar innebär omförhandlingen nästan alltid att priser sjunker och det är i detta avseende som leverantören behöver höra klockan ringa långt innan det är dags. Detta är inte minst för att leverantören ska få tid på sig att i sin tur se över sina underleverantörsavtal, bemanning mm. Det viktiga är dock att mentalt förbereda leverantören på den prissänkning som komma skall.

Det finns flera sätt att skicka ut signalen. Ett tidseffektivt sätt är att skicka ut ett massutskick till alla leverantörer som ska vara med i den årliga omförhandlingsrundan, tyvärr är den signalen kanske inte så stark. Bättre kan vara ett personligt samtal med KAMen eller motsvarande. I detta samtal redogör man för det pressade prisläget, hårdnande konkurrensen samt förhoppningen om att få behålla leverantören. Som bekant går aktiviteten under benämningen ”supplier conditioning”, men vad säger vi på svenska? Lämna ditt förslag i kommentarsrutan nedan: